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运营养护
收费运营部完成二季度收费站绩效考评工作
作者:张璐
来源:收费运营部
发布时间:2023-07-04

7月3日,按照京张公司绩效考评管理工作要求,收费运营部组织开展收费站第二季度绩效考评工作。

为提升工作效率,确保考评工作的公正、公平和准确,由收费站内务组成考评小组,各站提供相关的考核材料,从收费任务、工作量、实收率、队伍建设和站区综合管理五个方面进行评估和考核。

通过季度绩效考评工作的开展,能够全面、客观地反应收费站季度工作情况,收费运营部对收费站日常管理提出四项要求和建议。一是紧盯收费任务不松懈,收费任务作为基础考核指标,未完成任务和任务完成率较低的收费站要积极克服不利因素,立足本站实际,联动地方,提升服务,抓实引流增收工作。二是实收率作为集团和公司重点监控指标,当前整体已超过集团平均水平,集团平均水平也由4月99.91%提升至6月99.98%,各收费站要持续保持责任意识,严格作业流程,“紧急键”使用要常抓不懈,避免误操作影响公司整体实收率。三是加强日常管理,按要求对cpc卡进行日盘点、月盘点,避免因未盘点扣除考核分数。四是暑期将至,要尽快完善暑期站口保畅预案,对预案中存在职责不清、用法不准确的情况尽快修订,全力做好暑期保畅工作。

通过季度绩效考评工作的落实,推动收费站收费管理和服务水平提升,达到以考促改、以考促干、推动发展的目的。

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