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党群建设
担当尽责实干笃行 宣化东收费站圆满完成暑期保通保畅工作
作者:杨洋
来源:宣化东站
发布时间:2024-09-05

为切实做好暑假期间的安全保畅工作,宣化东收费站认真贯彻落实公司各项工作要求,紧紧围绕保通保畅工作重点,圆满完成暑假期间安全保畅工作。

受汛期降雨频繁、收费自助机器系统调试等因素,暑期保畅工作难度大、任务艰巨。宣化东收费站作为京张高速与g95高速的连接站点,是绿通拉菜车辆和各类客车(免费旅游包车)的主要出入口,全站职工凝心聚力,勇挑重担,硬核出击,努力做好暑期保畅工作。


以“畅”为主,多举措应对暑期车流高峰

全力做好暑期保畅通工作,采取多项措施应对车流高峰期。一是及时召开暑期保通保畅专题会议,结合工作实际成立应急保通保畅工作小组,制定完善切合实际的保通保畅应急预案和保障措施。二是值班站长、班长和收费人员提前预判车流量情况,未堵先疏。要求车辆高峰期全员上岗,严格执行值班制度,加强值班力量配备,确保车道全部开启,必要时将mtc混合车道及时改为人工车道。三是检查收费设备和应急设备,设立“绿通和旅游包车”便捷查验点,切实提高查验放行效率。四是积极与各单位进行联勤联动机制,积极打击超限超载车辆上道、车辆逃漏费行为。


以“练”为重,夯实业务“基本功”

提高职工业务水平,降低收费差错率,助推收费工作提质增效。一是开展业务培训班,组织全体职工开展基础理论学习、实操能力提升确保职工对业务知识学深、学精、学透。二是开展文明礼仪培训,利用班前会组织开展文明服务标准动作、文明用语培训,树立专业化、标准化文明窗口形象。


以“安”为基,稳固站区“安全堡垒”

提升站区安全管理水平,营造良好的站区安全文化氛围。一是充分利用站务会和岗前三分钟教育引导职工正确认识安全生产的重要性,压紧压实安全红线底线意识。二是严格执行“货车必检,超限禁入”工作要求,从源头防范安全风险,构筑入口治超铜墙铁壁。三是设立安全服务岗,为过往司乘人员讲解安全行车注意事项,确保安全行车。四是加强安全宣传,通过观看警示片、发放传单等方式,用实际行动传达“文明交通,安全出行”的社会安全责任。五是加强隐患排查,扎实推进暑期各项防汛措施落实到位,加大安全隐患排查力度,全面做好极端天气及汛期应对工作,为收费站安全、平稳运营保驾护航。


以“舒”为辅,服务司乘“再升级”

持续做好窗口文明优质服务工作,全面提升职工服务意识和服务水平。一是设立便民服务台,不断延伸便民服务效能,提供路线指引、信息咨询、热心救助等日常服务,尽最大努力为司乘人员排忧解难。二是发放旅游路线导读和惠民传单到司乘人员手中,为过往旅客推广介绍周边旅游景点。三是积极利用led电子屏和宣化东司乘服务群及时发布天气和路况信息,引导广大司乘合理规划出行路线。


以“洁”为美,焕新站区“新形象”

以“美化环境、优化服务、提升通行体验感”为目标,常态化组织职工对收费广场、岗亭、站区环境进行彻底清扫,多角度、多方位提高服务质量,提升广大司乘群众出行的舒适感、体验感,营造优质的工作生活环境。


自 7 月 1 日至 8 月 31 日暑假期间,宣化东收费站上道口车流量共计 20.26 万辆,出口车流量共计19.02万辆,mtc与etc共计征收通行费697.25 万元。绿通车6126辆,免收金额108.9万元。旅游包车914辆,免收金额 15.07万元。在今年的暑期大考中,宣化东收费站创下本年度三个最高纪录:一是单日出口通行车流量“最”高。8 月 11 日出口车流量4369辆。二是单日通行费收费额“最”高。8 月 8日单日通行费征收16.5万元。三是入口车道疏导工作难度“最”大。因高速交警封道车辆单方向限行等因素,上道口车道保畅疏导难度大,收费员站在上道口一辆辆车询问司机行驶方向,及时劝返。办法总比困难多。本站在党支部书记领导下,主动作为,千方百计攻克难关,全员一心,共战暑运。

2024 年的暑期保畅任务已圆满收官,宣化东收费站认真总结暑期保畅经验,固强补弱,再度起航,元气满满干好后四个月的各项工作,以实际行动再接再厉完成年度收费任务目标。

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