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1月5日，收费运营部召开部门会议，总结2023年收获，谋划2024年重点工作。

2023年，在公司坚强领导下，各部室、收费站的全力支持下，收费运营部紧紧围绕年度重点工作，以打好通行费征收“翻身仗”为目标，凝心聚力、务实笃行，保畅通、引车流，抓管理、促提升，强服务、树形象，各项工作有序开展，圆满完成了全年重点工作目标任务。会议最后对2024年重点工作进行了安排部署：

一是强化考核，以考促干。全面分析路网结构变化，参照历年数据，科学分解收费站收费任务、车流量任务考核指标，按照指标任务推进工作开展。二是发挥数据“哨兵”作用。实施收费数据监测预警机制，制定收费数据警戒线，每日监测数据变化，及时开展针对性引流措施。三是全力引流增收。统筹协调，更新完善引流工作导图，制定公司、收费站两级引流方案，东接北京八达岭、兴延高速，西联宣大、高发展等兄弟单位，跨区域、跨地域，分片分段开展引流增收活动。四是强化收费队伍建设，提升服务品质。通过开展特情车处置、收费政策、沿线交旅知识等专项培训，规范特情处置流程，提高员工的综合素质，将“收费员”变政策“宣讲员”、路线“导航员”、景区“导游员”，全力打造京张服务品牌。五是联动地方，服务引流。密切联动地方交管部门，关注区域路网道路通行状况，服务引导车辆绕行国省干线拥堵、通行不畅路段。