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为进一步提升服务质量和服务水平，展现站区良好的服务窗口形象，3月11日，鸡鸣驿站党支部组织开展2024年第一季度司乘满意度调查活动。

此次活动通过“老兵驿站志愿者服务队”与司乘面对面填写问卷调查的形式，就车辆运行环境、服务保障、服务态度、站区环境卫生等六个方面进行调查。在发放问卷的同时向司乘宣传入口治超相关工作、禁止超限超载车辆行驶高速的必要性和安全行驶高速的相关知识，得到司乘的一致好评。本次活动共发放问卷20张，收回20张，经统计司乘满意度达到98%。

通过此次活动，深入了解到过往司乘的真实想法和需求，为今后鸡鸣驿收费站进一步提升服务质量，引流增收等方面起到了促进作用，下一步，鸡鸣驿收费站将以此次问卷调查结果为出发点，全力提升服务水平，为公司的高质量发展贡献绵薄之力。