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为进一步提升一线职工的业务能力，确保收费政策的更好贯彻落实，近日，京张高速公司指挥调度中心到各收费站开展收费政策再学习活动。

通过此次活动对收费政策进行了解读，重点对《收费公路联网收费运营和服务规程》、《绿通查验实战手册》等收费相关文件进行了学习。一是《收费公路联网运营和服务规程》涵盖的客户服务和收费业务、稽查管理等内容是本次学习的重点内容，重点对现行《规程》与收费发卡相关作业流程的改变，对工作中遇到的实际问题进行了积极研讨，并提出应对措施；二是针对近期季节性绿通车辆大幅度增多，收费人员要严格按照规定进行查验，对《鲜活农产品品种目录》及《绿通查验实战手册》进行重点学习，提高绿通查验人员的能力及堵漏增收的业务技能。

通过此次学习活动的开展增强了一线职工学习的积极性、主动性，有效推动收费工作的高效开展。