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6月14日，有一名背着大旅行包的外国友人急匆匆赶到收费站寻求帮助。

值班站长第一时间赶到现场，尝试沟通无果后通过手机翻译软件与其进行了简答的沟通，经过大概了解后得知，他是一名俄罗斯人，现在想要搭“顺风车”到张家口市。后因东花园收费站一时没有前往张家口的客运车辆，出于安全考虑，东花园收费站迅速与高速交警取得联系，在东花园收费站和高速交警的帮助下顺利搭车，分别时外国友人用不太熟练的中国话说着“谢谢，再见”，然后重新踏上了“中国之旅”。

在中外交往日益频繁的今天，高速收费站不仅仅只是一个文明服务的窗口，更是向他国展示中国高速形象的平台。接下来，东花园收费站将以服务群众安全舒适高效出行为目标，进一步扩展服务宽度，创新服务形式。