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为进一步了解司乘出行需求，提升服务质量，6月18日，下花园收费站开展第二季度司乘满意度调查活动。

此次活动通过向过往司乘发放纸质调查表的形式开展，诚邀司乘分别就收费站站容站貌、站口畅通、文明服务等方面进行评价打分，耐心询问司乘对收费工作的满意程度及相关意见和建议，为有效提升服务质量提供依据。此次调查活动共发放满意度调查表20份，回收有效表20份，满意度100%。

通过此次调查活动，及时有效掌握司乘对站区工作的满意程度，拉近收费站与司乘之间的距离。在今后工作中，下花园收费站将持续优化服务，美化、亮化行车环境，切实提升司乘出行体验感。