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4月28日，指挥调度中心召开部门工作会议对“五一”期间工作进行安排部署，指挥调度中心相关人员参加会议。

会议首先传达了集团公司下发的《关于进一步加强值班值守工作的通知》要求，全体人员要提高认识，切实做好值班值守工作，有效应对和处置各类突发事件。

会议对“五一”期间工作提出要求：一要增强服务意识，做好热线电话的接听工作，及时回应司乘诉求，防止有理投诉的发生，提升社会的认可度。二是加强可变情报板应用，服务司乘，展示形象。三是要求机电人员做好机电系统运维和安全保障工作，保证设备正常运转，做好软件升级工作。四是有针对性开展稽查工作，对文明服务工作加大检查力度，对重点环节进行严格把控，对发现问题及时进行整改。通过采取多措施全力确保车辆通行安全，为“五一”期间的道路安全通畅保驾护航。