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春节期间，公司直播团队开展直播活动，及时发布路况信息，更新“畅行京张”抖音号视频，多方面做好司乘服务工作。

一是充分发挥新媒体特点，开展春节路况直播，做好提示服务，为司乘答疑解惑，尤其针对大年三十、初五、初六等出京及进返京高峰时期，与高速交警、路政等单位，加强信息沟通，开展“主播到一线”活动，到东花园治安检查站开展户外路况直播，宣传“冀交万里行”实时路况小程序，方便司乘出行。二是发布政策宣传、团拜慰问视频9个，宣传绿通政策更新情况和免费通行期限，走访慰问马圈堡村孤寡老人和重点监测户，录制各岗位春节拜年视频，积极承担国企责任，营造浓厚春节氛围。三是做好粉丝维护，主播轮班关注粉丝群及粉丝私信，及时解答路况咨询、货车etc办理、张家口春节游景点推荐等各类问题，做到点对点精准服务司乘。