自去年11月完成主体结构施工以来，京张公司与施工单位共同努力，以精雕细琢的态度推进官厅服务区改扩建工程。今年3月，完成建筑外部幕墙安装，目前正在加紧进行楼内装饰装修和服务区场地道路铺装工作，预计于6中旬左右竣工并投入使用。
建设期间，1月24日，交通运输部下发了《关于开展高速公路服务区支撑“平急两用”试点工作的通知》，将官厅服务区列入全国首批13个试点单位；3月5日，省交通运输厅就提升服务区品质、打造aaa级景区服务区发文。相关文件从更高层面为官厅服务区改扩建项目增加了新内涵，提出了新要求。
为此，京张公司紧急行动，围绕创建aaa级景区服务区和“平急两用”试点服务区展开研究。组织专班到阳澄湖、梅村、芳茂山、天全、天空之桥等运营成功的网红服务区取经学习；先后两次邀请交通运输部首席专家、中国公路学会监事长、服务区工作委员会主任委员巨荣云到现场进行指导，邀请国内服务区建设经营领域的顶级专家到怀来召开方案评审会，邀请省市县文旅专业人士和北京著名文创团队到服务区把脉开方。通过紧锣密鼓的工作，在原设计方案基础上，将设计主题浓缩为“水韵明珠、全景官厅”，对新服务区的核心业态做出相应调整，着力打造丰富的官厅水库文旅场景，使其成为司乘人员、游客悦赏官厅的观景地、品味官厅的美食鉴赏地、乐享官厅的服务体验地和风情官厅的文化体验地，同时满足“平急两用”服务区试点需求。
针对打造aaa级景区服务区，重点从以下几方面发力。一是在全面完善基础服务功能基础上，打造“京西北第一集结地”。新服务区将提供一流的餐饮、超市服务，加密建设充电桩，预留加氢功能，停车位增加到654个，实现无障碍设施全覆盖，设置高品质卫生间（含第三卫生间和母婴室），汽修和司机之家等设施一应俱全。同时在服务区广场处设置卡通风格的网红标识，供游客拍照打卡，营造“京西北第一集结地”文旅氛围。二是在南区综合楼与培训中心通道设计建设一座“山水之间，驿站变迁”文化走廊，通过静态展示和动态沉浸空间，讲述古今驿站变迁过程，让观众了解古代邮驿的发源与发展，感受交通运输发展的变化成就，展望官厅服务区的美好未来。三是建成一座高24米的270度塔式观景台，让游客登高远眺，一览湖光山色。四是建设一处“天漠”主题儿童游乐园，设置滑梯、攀岩、探洞等游乐设施，配套家长休息区。五是打造地方美食“官厅宴”，为游客提供特色餐饮服务。六是联手中粮桑干酒庄，设立葡萄酒品鉴空间，让游客享受怀来的红酒芬芳。七是在外围区域建设帐篷营地、床车营地和户外太空舱设施，吸引户外爱好者体验露营文化。目前正在同步开展aaa级景区服务区申报工作，预计今年6月底可通过评审，成为河北省第一家aaa级景区服务区。
针对“平急两用”试点服务区建设，在南区新增一座双向四车道收费站，并改造了南北区地下通道，实现了内通外联；另外将南区综合楼负一层2970平方米空间改造为应急使用场所，结合原设计的客房、餐厅等设施，可充分满足“平急两用”服务区要求。此外，利用停车棚、建筑屋顶和周边土地建设3兆瓦光伏发电项目，同时利用区域风能优势安装风力发电，以绿色能源满足服务区用电需求，打造零碳、绿色服务区。
作为京西北出京后第一个服务区，官厅服务区改扩建项目承担着响应习近平总书记“加快建设京张体育文化旅游带”倡议、落实《河北省交通产业及路衍经济发展三年行动方案》的重任，是京张高速公司开展价值创造，大力提升服务区品质，发展路衍经济的重要举措。改扩建完成后，官厅服务区必将成为带动区域经济发展的新引擎。