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下花园收费站“三个加强”打出暑期服务保畅“组合拳”
作者:郭徽
来源:下花园站
发布时间:2025-08-28
为积极有效应对暑期车流高峰,切实保障司乘平安便捷出行,下花园收费站统一思想、科学研判,细化责任、提早布置,全力应对高温、汛期、保畅多重挑战,“三个加强”打出暑期服务保畅“组合拳”。
加强通行效率,确保安全畅通。一是开展暑期保畅演练,增强职工保畅服务意识,全面提升应急处置能力;二是做好机电设备维护保养工作,增加巡检频次,对设备运行情况、功能完备情况等进行全面检查,确保机电设备在高温环境下安全、稳定、高效运行;三是紧盯现场管理,及时疏导车辆,杜绝出现车辆积压,针对收费特情,做到及时响应、规范快速处置。同时做好行人及非机动车上高速劝返工作,维护良好通行秩序。
加强便民服务,优化服务品质。一是便民服务亭常备饮用水、方便面、应急外用药品、简易修车工具等物品,并提供临时休息、路线咨询、etc办理等延伸服务,为过往司乘提供暖心、便捷的服务;二是定期开展收费区域环境卫生大扫除活动,积极营造畅、洁、绿、美的通行环境,提升司乘出行体验感;三是主动服务,深入下花园服务区、并行国道、s342省道临时停车区,宣传推广会员营销政策,为货车司机兑换会员积分,送惊喜、送福利,提升司乘出行幸福感和满意度。
加强安全举措,筑牢安全防线。一是聚焦用电安全、消防安全和防汛安全,深入开展安全隐患排查和安全大检查活动,以“不漏一处、不放一患”的态度,及时发现并消除安全隐患,切实筑牢安全防线;二是以安全检查为契机,同步强化职工安全责任教育,推动安全意识入脑入心,做到“我要安全、我会安全”,营造安全生产全员参与的良好氛围;三是加强应急值守,严格落实值班值守制度,保持通讯畅通,遇有突发情况第一时间响应、科学妥善处置并及时上报。