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为进一步提升收费服务质量，规范收费操作流程，8月28日至29日，下花园收费站分班组组织收费岗位人员开展收费流程标准化培训。

此次培训内容涵盖了收费作业流程规定、绿色通道车辆查验规定、大件运输车辆查验规定、收费人员工作纪律管理规定、收费人员文明服务管理规定以及收费站卫生管理规定六方面。通过培训，收费人员对标准化收费流程有了更清晰的认识，深刻体会到优化收费管理的重要作用。为增强培训效果，学习后，大家就日常工作中遇到的问题进行了交流和探讨。通过此次培训，收费人员的业务水平和服务意识得到了显著提升。

下花园收费站将以此次培训为契机，持续加强收费管理，不断提升工作效率，为过往司乘人员提供更加优质、高效的服务。