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为进一步提升收费业务水平、提高员工专业素养，增强收费管理过程中各类法律风险防范化解能力，4月29日至4月30日，收费运营部组织指挥调度中心、收费站和部室人员开展了收费业务和收费风险应对能力培训。

本次培训采用线上直播及在线答疑的形式进行，不仅方便快捷，还使得课程可以长期回看，为参与者提供了反复学习和深入掌握的机会。培训共设6个会场，相关部室及站区统一在各自会场组织观看。培训内容丰富多样，涵盖高速公路收费入口经营管理与绿色通道纠纷、收费站把关、事故追责规避等多个方面。培训过程中，老师结合实际案例，深入浅出的解读高速公路收费法律风险防范及“绿色通道”政策，员工积极参与、认真听讲，展现了良好的学习氛围和团队精神。培训结束后，按照“凡训必考”的原则，各单位立即对参训人员进行了测试，进一步夯实了培训效果。