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随着十一假期接近尾声，返程车流量逐渐增加，东花园收费站积极采取多项有力措施，实现了站口保畅“零拥堵”、“零投诉”、“零事故”，圆满完成了站口安全保畅任务。

一是召开会议提前部署。召开工作部署会议，传达了上级部门关于十一期间保安全、保畅通、保服务的工作要求。并结合实际情况对节日期间的各项工作进行了全面部署。二是按照“早预防、早部署、早安排、早落实”的工作要求，根据往年十一假期车流量通行规律，提前研判高峰时段，完善保通保畅预案，全力保障广大司乘出行安全。三是强化文明服务。在收费站口设置便民服务台，积极开展志愿服务活动，为司乘免费提供24小时热水、玻璃水、简易修车工具等物品。十一假期期间，累计提供出行咨询、道路指引等服务共计30余次，服务司乘70余人次。四是路警联勤联动，积极与地方交警、高速交警做好联勤联动工作，确保发生道路交通事故能够做到第一时间快速反应。三方加强沟通联动，与高速交警协调根据高速车流量情况，在确保主路安全畅通的前提下，适时减少管控或不管控站口货车上道。充分利用信息共享机制，确保站口各类车型正常上、下道。五是强化值班值守。严格落实了24小时值班和领导带班制度，保持通讯畅通，确保发生突发事件后人员能及时到位并妥善处置。