站区动态
我的位置： ag亚娱官方网站入口主页 >
>
下花园收费站组织学习《绿通文明服务手册》
作者:郭徽
来源:下花园站
发布时间：2024-12-11
为进一步提升绿通车辆服务质量和水平，12月10日，下花园收费站组织职工学习《绿通文明服务手册》。
学习过程中，一是巩固《鲜活农产品品种目录》《蔬菜别名及常用商品名称对照表》《水果别名及常用商品名称对照表》，对区分难度大、容易出现争议的品种进行着重说明；二是对《鲜活农产品品种目录》变化、统一规范“鲜活”“深加工”判断标准、“整车合法装载”规范、不合格绿通车辆等绿通知识要点进行逐项分析说明；三是规范收费人员行为及文明用语，对绿通车辆文明服务注意事项进行再强调；四是集中分析绿通检验工作中的各类特情，对处置依据及方法进行强调说明；五是规范查验流程及拍照要求，要求核验信息完整准确、照片清晰，确保查验结果及时、准确上传。
通过此次学习，进一步规范绿通车辆查验流程，提高收费人员相关业务技能，切实把好“绿通查验关”，做到“应免不收、应收不免”。