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下花园收费站开展第四季度司乘满意度调查活动
作者:郭徽
来源:下花园站
发布时间：2024-12-12
为了解司乘服务需求，不断提升站区综合服务水平，12月12日，下花园收费站开展第四季度司乘满意度调查活动。
此次调查活动采取向司乘人员发放测评表的形式进行，工作人员邀请司乘人员根据自身感受对收费站的站口畅通、文明服务和站容站貌三大项十二小项进行打分，并认真聆听司乘人员提出的相关意见建议。此次调查活动共发放测评表20份，回收20份，测评结果均为“很满意”。
通过此次调查活动，进一步了解司乘对站区工作的满意程度，切实增强与司乘之间的良好沟通，为不断提高站区服务管理水平奠定坚实基础。