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为进一步倾听司乘心声，全面了解司乘服务需求，12月24日下午，东花园站开展四季度满意度调查问卷活动，以提高通行效率和服务质量。

此次满意度调查活动针对文明服务、站口畅通及站容站貌三个方面进行了测评，共发放调查问卷20份，收回20份，司乘人员对东花园站的通行和服务能力给予高度肯定，活动现场工作人员还与司乘人员就通行频次、服务需求以及对京张高速路况信息获取渠道进行了交流。

针对司机反馈，东花园站将认真分析调查结果，加强与司乘人员的沟通，及时满足司乘人员的合理需求，致力于构建更加便捷、高效的通行环境，为过往司乘提供更加贴心、暖心的服务。