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11月26日，下花园收费站不惧寒风，暖心帮助抛锚司机获赞誉。

当日中班，一辆货车突发故障，停在便民服务亭前，司机在寒风中搓着双手等待救援。收费班长见状，立即上前了解情况，并在车辆周围安全距离处摆放反光锥，防止发生二次事故。留意到正值晚饭时间，司机可能还饿着肚子，收费班长转身从便民服务亭取来热水和泡面，递到司机手中。“师傅，今天风大天冷，快喝口热水、吃碗热面暖和一下，到亭里等吧！”司机接过冒着热气的泡面，脸上洋溢出惊喜和感动，连连道谢：“我的车得更换零件，正愁不知几点才能吃上饭，真是太感谢你们了！”看着司机捧着热乎的面，班长的心里也暖乎乎的。

一碗热面驱散冬日寒意，平凡善举传递服务温暖。下花园收费站始终秉承为民服务宗旨，以细致周到的服务为司乘排忧解难，让冬日旅途充满温暖。