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11月27日，沙城收费站成功完成首个大客户积分兑换服务，以“定制 兑换”双驱动模式，为兑换积分工作深化落地打开新局面。

沙城收费站积极推进积分兑换工作，将“商品定制服务”与“大客户回访”深度结合，通过电话回访精准对接大客户需求，了解大客户对商品的诉求，基于需求推出“专属商品定制服务”，打破固定兑换清单限制，定向匹配客户所需。此次电话回访对接的首个大客户，凭借30800积分成功兑换6件定制化实用商品——包含电饭锅、电暖器、电饼铛等适配家庭生活的电器，也包括了大米、玻璃水、食用油等满足日常及出行物资，实现了积分核销与需求满足的双重目标。

从反馈来看，客户对“电话回访知需求、商品定制兑心意”的服务模式高度满意，不仅认可商品的实用性，更对收费站积极推进积分兑换、主动贴合需求的举措给予肯定。此次首单大客户积分核销成功，既是收费站积分兑换工作的重要进展，也为后续“定制服务 回访对接”大客户积分核销工作推进积累了宝贵的实践经验。