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习惯
作者:郑欣超
来源:沙城站
发布时间：2013-05-23
喜欢看nba，这是在大学时期养成的习惯，工作后我仍然保持着这个习惯。某日上午，有一场比赛，快船对阵小牛。快船队的球员克劳福德在持球进攻时，无论如何变向，胯下运球，做假动作，最后总是把球交到右手并向右跨一步，然后起跳投篮。主持人在评论时说，这是克劳福德常有的习惯性进攻动作，防守球员在面对克劳福德进攻的时候，只要抓住了这一点，就能很好的防住他。
美国心理学巨匠威廉·詹姆斯有一段对习惯的经典注释：“种下一个行动，收获一种行为；种下一种行为，收获一种习惯；种下一种习惯，收获一种性格；种下一种性格，收获一种命运。”习惯是我们在长期重复性的行为中养成的一种惯性，一个好的习惯往往能起到事半功倍的效果。
联系到日常的收费工作，我不禁想到，在工作中重复的往往都是相同的动作，而且和钱打交道，更需要小心谨慎，一个好的习惯往往能够弥补我们在不经意间的收费失误。有时候注意力不是很集中，总是感觉收错钱了，但下班结算时却发现没有错。究其原因，其实是习惯的力量，是收费过程中养成的唱收唱付和先收钱后打票的好习惯在不知不觉中为我们减少失误和差错提供了帮助。
好的开端是成功的一半，培养习惯也是一样。所以，只要你开始做，养成好的习惯，并一天一天地坚持下去，你就会取得意料之外的效果。（沙城收费站 郑欣超）