我的收费站在小镇边一个小山丘，这里虽然环境和条件有限，但却承载了我许多美好的记忆，是我人生重要的痕迹，但是时光荏苒岁月匆匆，一经一回又是初夏，在不知不觉中我们又将迎来一个新的轮回。早听同事讲过，我们收费站去年的成果很不错，但也讲了前大家所需要经历的辛苦和付出，让我充满期待。除了上班时间每个人都需要进行排练以外，还需要。工作以外的时间加强训练，每一次排班都会给出相对应的意见，在所提出的意见中不断提高自己，听同事们所描述的。每当他们拿到了一项荣誉之后，内心十分的欣喜，也令我感到十分的有意义，在一个集体中共同为一个事物所努力，这种团结而又有目标的感觉应该。会给我们的工作和生活带来更多的充实。对于收费站的每一项集体活动，我都充满着期待，也十分欣喜，这些集体活动能够促进我和同事之间的交流与沟通，为工作带来更多的机会。
收费工作实际上是一种服务工作和服务，需要微笑建立人与人之间的鸿沟与桥梁，推进心连心的纽带。在工作过程中，要时刻保持微笑服务，能够使夏日炎炎的乘客内心多一份清凉，让他们享受到收费成员的服务，拉近司乘人员的距离化解司乘人员心中的不满，也可以体现我们自身的服务水平。
身为收费站成员，首先要调整好自身心态，从心底里树立出客户至上的服务理念，找好自身的定位，在收费过程中充分认识自己的工作与角色，并且投入到工作中，文明用语微笑服务，把每一个司乘人员当成第一个客户做好服务工作。要带有情感的做好收费，工作用言行展现自己思想的特点，用思想指导行动，只有真正的带有情感推进文明服务，才能让更多人自觉遵守收费站的各种规章制度。
收费站是交通运输业服务群众的重要“窗口”，是公众驾驶、乘坐车辆的重要休息场所。它在满足驾驶员和乘客的生理和心理需求，防止疲劳驾驶，为车辆提供加油和维修服务，消除行车安全隐患等方面发挥着非常重要的作用。为更好的开展道路提升专项行动，全面提升收费服务质量，强化收费人员微笑服务意识，提高收费文明服务水平，树立良好的服务形象，开安收费站广泛动员，全员参与，切实做好文明服务工作。
寒来暑往，斗转星移，平凡又单一。春日来临，万物复苏，热心的为司机们服务。因为我们深知我们身处于这个行业，就要认真踏实的奉献于这个行业。在平凡中，奉献着火热的青春，体味着人生的苦与乐。其实有说不出的辛苦，我们依然在坚持。