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创新创效
百舸争流 千帆竞发——收费班长公开选拔工作纪实
作者:
来源:综合办公室
发布时间:2018-08-03

 

 

百舸争流,千帆竞发。近日,收费班长公开选拔工作在京张公司七楼会议室落下帷幕。

公开选拔收费班长,是今年以来京张公司在选贤任能上的又一新举措,一方面满足了收费管理工作的需要,一方面还为公司发现人才、储备人才奠定了坚实基础,同时也为员工施展才华、展示自我搭建了阳光舞台。

规范科学、公开透明,倾力打造阳光选拔环境

对于竞争性选拔来说,规范严谨的操作程序是选拔结果公平公正的前提,公开透明的选拔环境则是选人用人公信度的前提。正是认识到这一点,此次选拔工作中,无论是在选拔标准的制定、选拔程序的实施,还是考核内容的选择上,公司都多方听取意见和建议,反复进行斟酌和修改,力求使选拔工作决策科学、公平公正。

为避免发生托关系、走人情暗厢操作行为,选拔实施全程跟踪监督。评委组成员由主考官提前一小时在纪检人员监督及现场录像下随机抽取,使评委人选的确定更加公平公正;考前半小时通知评委,有效杜绝了提前确定评委打招呼、钻洞子的弊端;理论考试、现场答辩每一个具体环节实施全程录像记录;侯选人上场顺序现场抽签,从上场序号的放入、抽选均现场进行;在每个侯选人现场答辩上下场等交叉时间,分别安排男、女人员陪同;纪检审计部、收费部、稽查部等部门相关人员联合监督;第一时间公布结果,在每项考试内容结束后,现场计算成绩,并及时在公司外网、宣传栏予以公示,同时设立举报电话、举报信箱,解答各方面提出的异议。

在相关部门的积极配合下、在每个参与者的严肃对待下,整个选拔过程程序合规、过程严密,确保了选拔环境的阳光透明、健康平稳。

积极探索、创新创效,实现选拔方式的多元化和自动化

此次公开选拔,公司积极探索新的考试形式,同时按照交投集团创新创效的要求,结合公司推出的收费员理论考试手机答题系统,增添了“收费班长公开选拔”专项答题模块,班长侯选人进入公开选拔理论考试界面,根据系统随机抽取的题目进行现场作答。系统在候选人结束考试时根据答题情况自动得出考试成绩。该理论考试形式最大程度做到了公开透明,有效节约了人力物力成本。

现场答辩环节则采用全过程录像跟踪,从答辩评委抽取、答辩题目抽取到候选人现场答辩、答辩成绩公布,均有视频录像可查。评委组根据侯选人仪表气质、语言表达能力、临场应变能力、分析判断能力和应对措施有效性等多个方面进行现场评分。去掉一个最高分,去掉一个最低分平均得出最终答辩成绩。现场答辩结束后,人资部按照理论考试和现场答辩成绩所占权重,立即计算出了候选人本次选拔的总成绩,并及时予以了公布。

导向明确、联系实际,突出收费工作内容特点

考业务水平、测应变能力、比实际经验,是这次班长选拔的显著特征。针对此次选拔工作,公司按照岗位特点,突出实践性、灵活性、现场性,结合交投集团收费岗位题库,专门进行设计、量身定做了“收费班长选拔题库”,题库题型既有收费政策制度、收费过程处置,又有安全生产及自我发挥内容,可谓紧密结合实际。该题库不下发给侯选人,只在答辩环节由评委组组长现场抽取,所有侯选人所答题目一致,最大程度做到标准统一,确保可行性、可比性、可测性。此次选拔每名侯选人需答辩三道题目,其中二道题评委根据既定的答题要点进行打分、另外一道题由评委根据选手的现场发挥情况进行打分,通过三道题目综合考察侯选人的语言表达能力、处理问题的逻辑性以及临场应变能力。

 

这是一次凝心聚力的科学选拔,这是一次阳光透明的公平竞争,这是一次创新创效的生动实践。今后的工作中,京张公司将坚持“德才兼备、以德为先”“能者上、庸者下”的ag亚娱官方网站入口的人才理念,进一步拓宽人才选拔途径、盘活人力队伍资源,培育良好的内部用人环境,充分调动员工的工作热情,为公司人才储备及各项工作的有序开展奠定基础。(人力资源部 石婷)

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