《圆通的人际关系》是曾仕强老师的一部作品,本书是以《易经》中的理论,结合多年来中国人的处世习惯来讲的。他总结了人际关系的十大原则:一表人才,两套服装,三杯酒量,四圈麻将,五方交友,六出祁山,七术打马,八口吹牛,九分努力,十分忍耐。要提升第一印象,正确认识自己,凡事适可而止,人际关系要经营,多个朋友多条路,严于律己获益多,外在表现与内在表现同样重要。人际关系既是做人的道理,又是做人的技巧。做人讲技巧,容易导致“圆滑”,注入伦理道德的因素,才能变“圆滑”为“圆通”。曾教授的方法很有操作性,在我们以后的人际关系中加以运用效果是明显的。
自己想做什么样的人,就会建立什么样的人际关系。现代的价值观是,尊重个人的价值取向,把每一个人依自己的特长、志趣而从事的活动,都视为正当。做正当的事,就是正人君子。正视自己,确定自己要做什么样的人,处理好自己和自己的关系,以实实在在为做人的准则,善待他人。待人需要诚心、待人需要友善、待人需要礼貌、待人需有差别。人际关系有三个破坏因素:锋芒毕露、自负和轻率,这是人际关系的“三大禁忌”。曾仕强老师告诫我们凡事都要把握好一个度。这个“度”很重要,能否与人建立一个良好的关系就关键在这里。做一个圆通的人,而不是做一个华而不实的人。
为了建立良好的人际关系,我们需要掌握一些技巧。人际关系建立技巧可以简化为十大要领,十个要领可以归纳成五个方面:人际关系的起点、人际关系的媒介、人际关系的交往、人际关系的技巧、人际关系的修养。这五个方面,我们用一句话就可以概括,即一阴一阳之为道。这十个要点就是道,归纳成的五个方面都是一阴一阳、两两相对的,例如,一表人才是指先天的,两套西装是指后天的。把这些应用到实践之中,从中我们真的可以受益良多。在这十大特征中里,其中的正确认识自己、外在表现与内在表现同等重要、凡事要适可而止等。这几点是我们平时最容易忽视的,我们在平时就需要严格要求自己,要自己内外兼修,凡事要适可而止。这样才能不断的去感染别人,提升自己的人格魅力。
《圆通的人际关系》一书中,曾仕强老师说人际关系与沟通,彼此影响。二者可以互补,也能够相克。人际关系良好,沟通就比较顺畅;沟通良好,也能够促进人际关系的和谐。反过来说,人际关系不良,就会增加沟通的困难;沟通不良,就会促使人际关系变坏。不善于沟通的人,最好加强人际关系,来弥补自己的缺失。人际关系不好的人,最好培养沟通能力,以求改善人际关系。事实上,二者之一获得改善,对二者都有所助益。良好地沟通是人际关系的润滑剂,沟通时一门艺术,我们在平时沟通过程中要注意几点:赞美行为而非个人、通过第三者表达赞美、客套话也要说得恰到好处。这些注意的点对于我们以后的职场生涯,以及以后处理沟通方面的事情,可以更加的自然。
在一个工作团队中,通常分成三个层级:老板、干部(除老板外的各级主管)和员工,三个层级的工作重心不同,和别人打交道的方式也不同。作为一个普通员工,只要安守本分、勤劳敬业,一般都会讨上司的喜欢;只要团结友爱、乐于助人,一般都会与同事搞好关系。干部处于承上启下的位置,既要与老板搞好关系,又要与下属搞好关系。老板重视的是人性面。在我国的企业中,除了制度之外,要想管理好一个企业,就必须以人为本,关注人的方面。不论自己属于哪个层次,增强自身归属感,提升自身的修养、外在魅力及自身的能力是必须要做好的,这样在处理工作关系时才可以更好地让周围的人满意,才能更好的协作,有利于企业各项工作的开展,我们才可以把事情做的更加完美。
俗话说,家和万事兴,古人说,“家人,女正位乎内,男正位乎外,男女正,天地之大义也”,意思是说,家人必须“各正其位”,努力扮演好自己的角色:该对外的要好好对外,以获得社会大众普遍的好感;该对内的要互相支持,彼此依靠。要重视家庭,因为中国一直有这种五千年的孝道传统,中国人乃至整个中华民族都有无穷的向心力。这一讲详细的阐释了家庭的意义,我们要孝敬父母,重视家庭。有人或许会说,大学之道,只有“修身、齐家、治国、平天下”,根本没有“立业”,难道立业不重要吗?其实,成家立业是过程,不是目的,成家立业的目的就是修身、齐家、治国、平天下。如果我们在工作中不能修身,这个工作是毫无意义的,也是没有价值的。把小家庭治理好,也可以体会到治理国家的道理。
《圆通的人际关系》这本书对于我们建立自己的人际关系,处理社会上的一些人际关系问题,以及自身修养的塑造提供了理论上的指导,是我们处理人际交往的行动指南,让人受益匪浅。我们要从以下四方面不断提升。一是要加强沟通,高效协调。形成相互理解、相互信任的和谐人际关系,彼此尊重,相互信任,密切合作,减少误会和误解,统一认识,目标一致,切实增强合力,减少内耗、增加效益。二是准确定位,把好尺度。在实际工作中,对待上级定好位,甘做绿叶;履好职,当好参谋;做好人,经常沟通。对待下级要统筹而不包揽,要放手而不撒手,要宽容而不纵容,要敢断而不独断,要兼听而不盲从,要推功而不诿过,要廉洁而不廉情。在实际工作中,还要做到关心员工,了解员工的想法与困难,在力所能及的情况下解决员工的困难,为员工办实事,但要把握好尺度。三是博览群书,终身不辍。高绩效团队,信息和资源比较大,还要具备良好的学习能力和学习效率,善于吸纳新的东西。良好地适应时代的发展,博览群书,终身不辍。生命不息,学而不止。四是角色互补,互帮互助。团队成员角色同样重要,角色互补,学会理解和帮助,共同完成团队共同目标,不断地提升工作绩效,为企业发展不懈奋斗,积极奉献。
俗话说:一个人可以走得很快,但一群人可以走得更远。作为企业,要做好智慧型组织建设,培养人才,用好人才,强化团队意识,凝聚奋进力量,不断激发活力与生机。通过开展集中学习、座谈交流、学习研讨、比武竞赛等形式多样的教育培训,激发每一名员工的内驱力,在尊重个人意愿与观点的基础上,共赴愿景,树立正确的价值观,形成团队合力,朝着目标努力前行。让我们每一名员工积极提升自己,做一名舍得出力,擅于出力,与企业发展同呼吸共命运的好员工。大家心往一处想,劲往一处使,爱岗敬业,担当作为,顽强拼搏,为公司实现高质量发展不懈奋进,积极奉献!