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后备干部培训专题
读《决胜中层:中层管理者的九项修炼》有感
作者:郑立
来源:服务区运改办
发布时间:2022-09-05

今日有幸读到鲁军先生所著《决胜中层:中层管理者的九项修炼》一书,颇有感触。本书从成为一个优秀的中层管理者需要的能力出发,对所需要的自控力、胜任力、承担力、沟通力、决策力、执行力、洞察力、驱动力和影响力这九个方面进行了深入剖析。通过讲道理给方法,提升综合素质,使之具备优秀中层管理者的能力。读完此书我收获良多,记录几点感悟,与诸君分享。

自控力提升——伟大不是领导别人,而是管理自己

不少人曾经认为,伟大是领导别人。实际上这是错误的观念。

管理大师彼得·德鲁克说过:“管理者能否管理好别人从来就没有被真正验证过,但管理者却完全可以管理好自己。实际上,让自身成效不高的管理者管理好他们的下属或同事,几乎是不可能的事,管理工作在很大程度上是要身体力行的,如果管理者不懂,如何在自己的工作中做到卓有成效,就会给他人树立错误的榜样。”

伟大不是领导别人,而是管理自己,当一个人不能管理自己的时候,他就失去了领导别人的资格与能力。全面认识自己是为了更好的管理,自己作为中层要分析总结自己的长处,擅长领域,明晰自己的劣势和不足,才能探索总结出适合自己的管理方式与行为方式,每个人的特点不同,做事方式不同,直接就导致管理方式的差异。如果不太清楚自己的优劣势,可以向周围的人寻求帮助,让他们给出反馈意见,并进行分析。如果几个很了解你的人都谈到一些共同点,那多半是你的优劣势所在。发现自己的长处后,要充分利用和发挥,减少劣势带来的负面影响,及时改善和提升,即是提升自我的正途。

胜任力提升——从高级员工迈向优秀管理者

中层管理者在企业中担任着多重角色,对自身角色的认知程度是衡量中层管理者工作能力的一个重要方面,唯有设定好在上级同级下级面前的形象,时刻把自己的角色分清楚,充分认识自己、了解自己之后才能更好的完成任务,成就自身与团队的卓越。

合格的中层管理者在上级眼中的形象应该是一个有能力有思想的管理者,而不单纯是一个下级,如果中层不能在上级面前充分展示自己的能力,甚至摆出一副阿谀奉承的模样,置原则与人格于不顾,不但会损坏自己中层管理者的形象,也难以得到上级的尊重。优秀的中层管理者应当掌握部门工作所需要的专业知识和技能。面对每一个具体的工作事项,中层管理者必须要有能力给予下属合理的指导,很难想象一个对专业知识知之甚少的管理者,能有效地带领下属攻坚克难、解决问题。要成为优秀的中层管理者,就要不断夯实和精进自己的专业知识,毕竟“喊破嗓子不如做出样子”,打铁还需自身硬。

承担力提升——真正的领导力,从扛起责任开始

如果一个管理者不具备品格魅力,纵使他的权力再大、地位再高,其工作也是被动的。真正有超强领导力的人,一定有他独特的人格魅力以及值得下属钦佩和尊重的长处,而这些内容往往都需要建立在同一个基础上,这个基础就是担当力。

担当力,就是身先士卒,不计个人得失,勇于承担责任的能力。不夸张地说,责任往往是跟麻烦联系在一起的,责任越大意味着麻烦越多。有些中层管理者工作进行的不理想,原因就是只喜欢责任的另一面——权利,认为权力越大,能得到的利益就越多,却忘记了权力和责任是不分家的。想让别人心服口服,就必须走到别人前面,做到其他人没能做到的事情,只有这样的中层管理者,下属才会发自内心的服从,而不是阳奉阴违。

一个出色的中层管理者,必然是有魄力的干部,面对棘手的问题不会逃避和退缩,而是积极的想办法解决,别人不愿意做的事,他敢接手,且尽力把事情做好,无疑就体现出了能力与魄力。这样的中层管理者,才是下属愿意追随的领袖和上级眼中值得信赖的栋梁。

沟通力提升——让一千种思想为一个目标服务

没有沟通就谈不上管理,在同一个企业或部门中。每个人的工作岗位、思维方式、知识经验和兴趣爱好都有差异。不同的人对同一件事、同一个问题有不同的看法。作为中层管理者,如果不能借助沟通交流把拥有不同观念和个性的人组织起来,让大家形成共同的看法和意志,就很难保证高效的完成任务。

跟上级沟通好,才能得到上级的理解、支持和关心,从而为所带领的团队完成任务、争先创优奠定基础;跟同级沟通好才能取得相关部门的支持协助,避免因分歧而阻碍影响执行力;跟下级沟通好,才能让下属们心情舒畅,状态良好,步调一致,实现1 1>2的结果。

谨记几个要点:与上级沟通,到位但不越位;与同级沟通,贵在理解支持;与下级沟通,给予足够尊重。

决策力提升——方向盘在你手里,刹车在你脚下

决策就是判断,在各种可行方案之间进行选择。这些方案很难说清楚哪个更正确。就如经济学家周其仁所言:决策的本质特征是主观选择,是在信息不完全的情况下,在未来的几种可能性中做出一种选择。在决策过程中可以减少主观性,但最后决策依然是主观的。所以,一个中层管理者是否对各种方案进行科学比较,能否在不同意见中选择最好的意见,就成为了决策的关键点。

决策要建立在客观的事实基础上。中层管理者在决策前,一定要深入实际调查研究,掌握第一手材料,这是科学决策的前提和必须坚持的原则。一个决策是否科学,与中层掌握的第一手材料的数量、准确度、完整度有直接关系,掌握有关实际情况的信息越多、质量越高、情况越真实,决策的基础就越坚固,所做的决策也就越稳妥。

正确的决策,是中层管理者的重要任务,也是中层管理者管理艺术和领导水平的集中体现。做好决策前的准备,在落实决策的过程中及时监督跟进,洞察决策是否有偏差和失误,并及时进行更正调整,才能确保决策先进、科学、可行、高效。

执行力提升——决策前100%沟通,决策后100%执行

所谓执行力,就是贯彻战略意图、完成预定目标的操作能力,是企业竞争力的核心,是把企业战略、规划转化成效益、成功的关键。从某种意义上讲,中层管理者就是中层执行者。执行力的高低直接决定中层管理者价值的高低。想成为不一样的中层,在接到任务的那一刻,有条件要去执行,没有条件创造条件也要执行。要知道你是否交给上级一个满意的结果,直接关系到上级对你的评价,也关系到你自身的发展前途,更影响着下属对你的看法,在其位谋其职,唯有执行好公司的决策,完成好任务,才算是真正尽到了一个管理者的义务。

中层管理者每天要接触的信息很多,因而必须具备分析判断能力,否则很难获取有效的信息。同时信息也在时刻变化,是否具备应变能力,直接决定中层的执行效率。机会都是给有准备的人提供的,对于外在环境的形势变化,中层管理者要提前做出预测并准备好应对各种变化的预案。只有这样才能在变化来临时保持主动性,先人一步。

以上就是本人读完此书,记录下的几点收获。书中讲述的道理简单明了,学以致用真正落到实际工作上,却是很不容易的。我们要成为团队中的领导者,就要有超乎物寻常的远见卓识。困难时刻,走在队伍的前面,逢山开路,遇水架桥,带领团队走出困境,这才是一个成功的管理者应该具备的素质。

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