你的沟通水平过关吗？沟通后目的达成了吗？涉及到多部门联动的时候，你是否通过有效的沟通使难题迎刃而解？沟通用的语言恰当吗？在日常生活和工作中，沟通总是无处不在，每当这些问题出现在我脑海，出现否定的答案时，就不得不重新审视自己。
在困惑时，适时拿到了这本《小团队沟通课》，无疑非常适合现在状态的我。本书内容主要是让沟通技巧成为团队连接的核心，让每一个团队成员可以在其中找到自己的角色和职能，让团队可以营造更好的氛围，更有效地积极向前发展。核心目的就是指导你在小型团队与团队中做一个出色的沟通者，完成相应的团队目标。既然是小团队，就尤其适用于基层组织。
本书有12章节，语言通俗，案例众多，能够让读者找到工作和生活里的对标案例，帮助读者理解和接受，真正掌握团队沟通的技巧。包括了从团队的筹划、建立、磨合、发展、解决问题并取得成效等各个方面的内容。说实话，读起来更像是一本教材，内容很丰富，面面俱到，但是按顺序读下来确实挺枯燥的。于是我换了一种阅读方式，先从自己感兴趣的案例入手，再结合讲解，让自己逐步融入其中。深入读下去，越发感觉自身的欠缺，也越发想寻找更科学有效的沟通方法。下面，我浅谈一下读完本书的感受：
对我而言，该书的核心主题，就是团队的合作型沟通，一切沟通以促进合作达成目标为目的。
一、团队的定义和主旨
书中对团队的解释别出心裁，“团队：不止是在巴士站等车的一群人。”意思就是说，并不只是因为具有相同的目的地，而随机聚在一起的三五个人，就是一个团队。我翻过不少资料，每本书都有对团队独特的定义，《小团队沟通课》这本书书这样描述团队：一个团队是由三个或者更多人组成的人际沟通系统，成员间为了某种共同的目标产生互动、相互影响。在这个过程中，也许会发生思维的碰撞，也会因为共同完成了一项任务而增加更多的粘性。不光要有相同的目的，也要愿意为这一目标达成协调和统一，部署决策，各司其职，共同努力促进目标的达成。
团队最核心的地方，就是一群人愿意为同一个目标作出努力，可以妥协和让步，以大局为重，以能切实达到目标为追求。如果大家各自打着自己的小算盘，行动不统一，想要的结果也不一样，这样的群体，是不能够称之为团队的。
这一点我是深有体会的，在今年冬奥期间，正是因为在团队里，上至领导指挥，下到具体执行，思想统一、目标一致，全面贯彻落实冬奥期间除雪保障工作部署，圆满完成了16次除雪任务，除雪保畅工作取得了最终的胜利。任务完成后，不仅增强了除雪保畅队伍的团队意识和责任意识，而且增强了队伍之间的粘性，更多的人发挥出了自身的主观能动性。
团队的主旨是合作。本书认为，生活中很多人都没有搞清楚竞争、合作以及自我实现的概念。所谓合作，就是团队中的每个人都以达成共同目标而努力，不是凸显个人英雄主义，而是实现共赢。
众所周知，太阳马戏团是一个结合了街头艺术和传统马戏的表演团队，是全世界最大的剧场表演。但是你可知道，它曾经只是一个社会底层的街头表演团队。究竟是什么造就了它的成功呢？太阳马戏团的创意导演说：“无论你的产品是什么，不管是电脑、汽车或者是别的东西，你的结果取决于你是否有一个强大又充满激情的团队。”是的，团队合作就是它成功的关键。
二、如何有效的沟通
我原本的认知里，沟通就是“把话说好，把事说清”的简单逻辑。其实不然，本书以合作型沟通为核心，引入系统思想，建立沟通能力模型以帮助读者迅速融入、适应和影响小团队。书中大量真实案例，涵盖工作和生活各类场景，铺之以对团队中各类正式和非正式角色的详细讨论，从理论和实践上均给出了明确指导。
什么是沟通能力？本书告诉我们，“沟通能力是指沟通双方都能在当前语境下高效且恰当地参与其中。团队沟通是复杂的，但是若用某种绝对标准去衡量团队沟通里的一切表现，也是很有问题的。在确定什么是合乎道德的沟通时，必须考虑当前语境。
人类的高级之处就在于会用语音，能够沟通。沟通不仅能让我们表达思想，传达信息，而且能在人际交往中消除很多不必要的误会。掌握正确的沟通技巧不仅有利于工作顺利开展，有时候甚至能达到事半功倍的效果。例如生活中的很多销售，我们只觉得他们，滔滔不绝，其实他们都是掌握了沟通技巧来推销产品。
那么，如何如何做到有效沟通呢？我认为：
一要准确表达自己，不虚伪不做作。对人坦诚，但又不能口无遮拦，考虑对方的感受；工作中有不懂的及时询问，产生误会及时澄清；
二要学会倾听，沟通是双方的交流，倾听是沟通的基础，因此一定要耐心倾听，弄清楚对方的想法，才能有效沟通。沟通就是分享信息、思想、和情感的任何过程，这种过程不仅包含形体语言、个人的习惯和方式、物质环境等赋予信息含义的东西。沟通团队就是团队成员用来满足成功决策的先决条件，而任务、信息或者群体的目标越是复杂，沟通程度对全体的成功就越重要。
三、团队里的角色
团队角色，是指我们在团队中的作用以及与之相关的行为模式。每个人在与团队成员的互动中都扮演着自己的角色。本书作者认为，从广义上来讲，一个团队中有两类角色：正式角色和非正式角色。
正式角色就是组织分配给我们的指定的位置，非正式角色则是团队成员间的社会交换，更侧重于功能性而不是职位。
在团队中，非正式角色一般分为三个类型，一个是专注于生产率最大化的任务型角色，一个是专注于凝聚力的维护型角色，另一个是只关注于自己的干扰型角色。
团队里的成员类型并不是一成不变的，往往是一个动态交换的过程。作为团队的一员，要清楚自己的定位，不断地调整和优化，为团队协作而努力，争取每个人都能发挥应有的价值，为团队协作贡献自己的力量。一个人的单打独斗，比不上一群人的合作共赢。
每个人都是团队中的一份子，掌握良好的团队沟通方法，能让人少走弯路，快速进步。此书内容专业、庞大、复杂，不是短时间内可以完全掌握的，需要任何在团队的建设中寻求发展的读者认真阅读研究，逐渐吸收掌握。这是一个缓慢的过程。以上只是个人一些粗浅的看法，今后更要仔细研读，结合实际，但愿能早日吸收书中精华，为团队多做贡献，同时享受沟通带来的乐趣。