2021年1-7月，在公司的精心教育和培养下，在站领导的带领和指导下，在全站职工大力支持和密切配合下，我牢记宗旨理念，坚定理想信念，真抓实干，奋力拼搏，锐意进取，使自己的思想、学习和工作等各方面都有了提升，个人素质也得到了进一步提高。现在，我将半年来情况汇报如下。
一、学习方面
1、思想政治学习。结合党支部集体学习，我认真学习党的基本理论和相关知识，重点学习了习近平系列讲话精神，通过学习，加强自身思想政治意识，坚定了政治信仰和理想信念。做为一名基层岗位的党员，我首先要做的是加强党性修养，并在工作学习中发挥出先锋模范作用；其次要坚定理想信念，时刻要尊从内心所想，做好自己该做的事情；最后要不断提升道德境界，在做到珍重自己的人格的同时要刻意增强自己道德责任感，努力成为思想纯洁、品行端正的示范者。最后树立正确的世界观、人生观和价值观，用辨证唯物主义观点和科学发展观的思想和态度去剖析事物的本质，不断提高自我的政治水平和理论素养。
2、收费业务学习。首先，不断强化自身学习，夯实理论基础，所有关于收费管理工作的新精神、政策和行业标准都细心阅读，及时掌握，并严格贯彻实施。力求以最快的速度熟知岗位，适应岗位，巩固基础以待提高。其次，向有丰富内业管理工作经验的同事，学习征求意见，汲取经验教训，确保工作中少走弯路，努力做到万无一失。最后，加强与一线职工经验交流，就新收费环境下，收费模式的改变、特情车辆的处理，免费车辆的核查等工作进行深入交流，为收费管理工作积累经验。
二、具体工作方面
（一）内务管理。一是协助站领导做好本站党建、安全、行风建设、信访维稳和后勤管理等工作。二是充分了解办公室人员的个性和特长，合理的进行职责分工，最大限度地发挥各岗位人员的特长，从而更好地做好办公室的各项工作。三是及时完成各种公文的下发和有关材料上报工作，对各级文件会议精神和领导批示能及时下达到各班组及全体人员当中，做到上传下达，横向协调，保证了站令畅通。四是按照有关规定和程序高质量完成的各种文档资料的收集，整理，归档，立卷，保管等工作。五是及时搞好通讯报道及板报宣传。全面反映了本站的工作成绩，弘扬了正气，鼓舞了干劲，也全面提升了站区形象和社会知名度。六是加强内务卫生管理，分工明确，责任到人，打造卫生干净整洁的站区站貌。七是积极开展各项活动。通过活动活跃了职工文化生活，锻炼了身体，加强了交流，增进了集体凝聚力。八是严守疫情防控工作纪律，时刻保持疫情防控的高度警觉性，做好本站职工及外来人员体温监测、登记和站区的消毒工作。
（二）党建工作开展情况。一是党支部按上级党委基层组织领导力测评工作要求，对党建工作进行了全面系统梳理，达到了考核标准，并被集团党委评选为“红旗党支部”。二是在中国共产党成立100年之际，党支部以党史学习教育为契机，把学习贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神作为一项重要政治任务，着力在深学细研上用真心、下真功，在吃透精神上见真章、悟真谛。教育引导广大党员、干部发扬党的光荣传统、赓续红色血脉，用伟大建党精神滋养党性修养。“党性”，是党的本质属性，是党员干部立身、立业、立言、立德的基石。一百年前，中国共产党的先驱们创建了中国共产党，形成了坚持真理、坚守理想，践行初心、担当使命，不怕牺牲、英勇斗争，对党忠诚、不负人民的伟大建党精神，这是中国共产党的精神之源。伟大建党精神集中体现了党的坚定信念、根本宗旨、优良作风，彰显着中国共产党人艰苦奋斗、牺牲奉献、开拓进取的伟大品格，为我们立党兴党强党提供了丰厚滋养。坚持党性教育和工作实践相结合。对党忠诚、不负人民，必须一心一意、一以贯之，必须表里如一、知行合一。积极参加党性教育，接受党性锻炼，把学习教育与总结经验、观照现实、推动工作结合起来，以收费业务中心，把学习成效转化为发展动能和工作实效，努力在新征程上创造新的更大业绩。
（三）收费运营工作。根据工作需要，公司安排我参与了日常收费管理工作。这对我来说既是机遇更是挑战。虽然从事收费工作十几年，但是收费管理和收费实操有着本质的区别。为此，我努力向站内同志学习请教，坚持做好日常和值班期间的各项收费管理、协调保畅等各项工作，妥善处理各类突发事件。同时对全站的收费管理、收费设施、文明服务、疫情防控及安全生产工作中的各个环节进行检查与监督，强化岗位管理。在不断在实践中的经验积累，努力提高自身的领导水平和管理能力。
三、存在的问题和困难
（一）思想教育方面，学习主动性、全面性上还不够全面、刻苦，有时存在泛泛而读的现象，有时也会因工作忙而忽视学习。
（二）工作方式方法上还有待进一步提高，有时会存在一些急燥情绪，工作创新、工作突破点没有找准、找实。
（三）自身综合素质还需要提高，对问题的理解和深入思考研究还不够。对于工作中的一些问题不能透过现象看本质。
四、下一步工作计划
（一）加强学习、提高自身素质。“学无止境”、“不进则退”，只有不断加强学习，汲取丰富的知识，努力提高自己理论水平和综合素质才能更好的适应岗位需求。今后我要切实加强政治理论学习，不断提高自我的政治理论素养，并在工作中学习，在学习中工作，着重学习先进的管理思想和模式，不断积累管理经验。
（二）努力工作、增强业务技能。熟练掌握收费管理各项技能，夯实了自己的业务功底，处理工作中的各类问题时针对本职工作的具体实际，大胆尝试创新的工作方法，用敏锐的洞察力，对问题进行缜密的分析和正确的判断并迅速作出反应，在实践中进一步提高业务技能。
（三）钻研创新、提升管理水平。紧跟时代步伐，认真学习现代企业管理方面的先进模式，并与自身工作相结合，对工作中出现的新情况、新问题认真分析、研究，力图运用最合理、恰当的方法予以解决。同时通过网络、报刊等媒体形式了解学习其他高速公路在收费方面的先进工作经验，努力寻求适合收费管理工作中最行之有效的管理方法及管理措施。
五、对公司发展的一些建议
（一）加强ag亚娱官方网站入口的文化建设。ag亚娱官方网站入口的文化建设主要是构成良好的企业向心力和凝聚力，也就是吸引凝聚人心，加强员工归属感，体现人文关怀，推动企业可持续发展。ag亚娱官方网站入口的文化建设不是一朝一夕能够完成的，它是一个持续发展培育的过程。对ag亚娱官方网站入口的文化的发展应该有总体的设计，只有把企业精神作为文化建设的核心内容，才能够使自己企业的文化发展有一个不间断、连续的发展过程，这样才能使文化得到不断的累积，真正形成向心力，更好的服务于公司运营管理。
（二）完善人才选拔标准和选拔方式。人才选拔是企业为了发展的需要，根据和职责分工的要求，寻找吸引那些既有能力又有品德的高素质人员，走到合适的工作领导岗位上，以确保企业的各项活动正常进行的必要方式。每个行业对人才的定义也是有区别的，即使是一个公司内部，每个部门每个岗位对人才的具体要求也是不同的。所以在人才选拔的标准和方式上应该根据岗位不同分别制定，以达到人尽其能，各尽其才。
（三）推进工作标准化建设。标准化是提升各行各业质量水平、服务水平的重要抓手。收费站作为高速公路的窗口，其标准化体系的水平，直接影响服务质量。收费站建设标准化就是要在内业、外业的方方面面形成制度，统一标准。应由公司相关部门协调组织各收费站，分别梳理各自的标准化要求、现状、成果、不足以及改进的思路、措施。最终形成具有统一模板，统一执行标准，统一申报格式的统一管理模式。
路漫漫其修远兮，在今后的工作中，我会继续学习理论知识和党的政策，不断提高自己的政治觉悟和思想水平；继续提高自己的业务能力，尽快适应收费管理工作；不断通过实践锻炼自己的胆识与魄力，提高自己解决实际问题的能力，并立足岗位、克服不足，争取历练成思想坚定、业务精湛、干事成事的新时代青年，为公司持续发展做出应有的贡献！