《做最好的中层》读后感
东花园收费站 吴宏利
最近阅读了《做最好的中层》这本书。通过学习我知道了中层既是企业高层的下属，又是下属的上级，同时与平行部门又是同级关系，在实际工作中经常要通过转换角色才能更好的完成工作任务。通过学习我懂得了在现代企业发展过程中，中层管理人员作为企业发展的中坚力量，其重要的作用不容质疑。一定意义上讲，中层管理人员的素质、技能及其管理能力决定了一个企业的发展力。
书中说到中层管理人员有三个层次：一流的中层将自己当作栋梁，是公司的中流砥柱，主动担起公司的重任。二流的中层将自己当作夹心饼，被动地完成任务。三流的中层处处埋怨，只会发牢骚，最终一事无成。无论是哪一类中层，从根本上看，人没有变，改变的只是工作的态度和方法。那么作为一个基层管理人员，应从那些方面来提升自己，将自己打造成为一名合格的管理人员呢？我想要着重提升以下几个方面的能力。
一、沟通的能力
一个企业的中层是上下级之间的桥梁，而沟通对上下级都有着十分重要的作用。对上级可以消除误解，让你的能力和努力得到充分肯定，可以让你有更快的发展速度和更大的发展空间。对下级可以增进下属对你的理解，获得他们的信任，使他们可以身心愉悦的投入到工作中去，从而使自己的团队更协调，管理更通畅，效率更高。对中层管理者而言，在这多种沟通中，首要问题是与上级的沟通。通过与上级有效的沟通，“读懂”上级，可以明确任务的方向，抓住工作的重点，了解上级欣赏哪种做事的方式，上级对我的期望和要求是什么。通过沟通可以理解上级的难处，着眼全局看问题，避免过于理想化的建议，提出问题，同时提出解决问题的方案让领导更容易采纳自己的建议。
二、解决问题的能力
首先，提升个人素质。中层管理者在企业中起着承上启下的关键作用，既要懂业务又要懂管理，既有理论又有实践，既要准确领会公司制定的战略方向，又要有效带领一线团队实现工作目标，所以中层管理者要不断更新知识结构，加强组织协调和管理沟通的能力，提高综合素质，满足复杂环境和激烈市场竞争对复合型人才的需要。
其次，是提升创新能力。作为中层领导更重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识，这就需要不断地学习，而这种学习不是单纯的掌握知识的学习，它要求大家把工作的过程本身当作一个系统的学习过程，不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过程，也就是向创新迈进的过程。因此，我们做任何一件事都可以认真想一想，有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。创新无极限，唯有创新，才能生存。
最后，处事时要果断。对责任勇于承担，对出现的问题要敢于追究，对犯了差错的成员要立即批评。作为直接面对成员的中流砥柱，必须具备勇敢、沉着、果断的作风，给内部和外部树立一个赏罚分明、责任明确的形象。中层管理者是公司管理的中坚力量，要认清自己的职责范围，管理好自己分内的事务，只有这样，才能把工作完成到位，实现既定的工作目标。
三、打造优秀团队的能力
中层是领头羊，更是指挥家。自身的工作能力，行为方式，思维方式，甚至喜好，都会对团队成员产生莫大的影响。从基层成员上升到中层管理者，职务改变了，工作重心也会随着改变，如果还把“管事”放在第一位，不能认识到“理人”的重要性，那一定会出问题。很多中层管理者抱怨成员责任感不强，积极性不高，执行力缺乏，其实根源在自己。所以中层管理者要和团队成员保持良好的沟通，得到他们的支持和帮助，了解团队每位成员的优势与劣势，把目标细化到每个人负责的具体任务。中层要学会做一个流动的激励的大师，学会赞美激励，认可激励，指导激励，荣誉激励等方法。在实际工作中要关心所有人，关注几个人。中层不仅要带好自己的小团队，同时还要融入整个组织的大团队。做团体的领头羊，通过引领，打造出一流的高绩效团队。
四、超越自我的能力
一是直视自我。全面的了解自己，暴露自己，为自己列一张清单，看看自己究竟是一个怎样的人，只有暴露了自己，才可能给自己压力，才可能战胜得了自己。这就是为自己施加压力，有压力就会有动力。
二是自我超越。中层管理者如何超越自己，书上说：“固守昨天的优秀，必会导致今天的落后。固守今天的优秀，必会导致明天的平庸”，中层管理者要敢于直视自己，勇于将已有的优秀“归零”。一个成功的人，不可能仅仅满足于现状，在其心目中必然有一个远远高于现状的远大理想。而这个理想的实现又成为激励其不断学习和进取的动力，这样的人就是自我超越之人。
三是具有创造性张力。其不断学习和进取的动力称之为“创造性张力”。事实证明，具有高度自我超越的人都具有强烈的问题意识，敢于打破常规，突破旧的思维定式。善于转化视角，从不同的角度认识事物，突破以“我”为中心的封闭思维方式，克服狭隘封闭和目光短浅，有强烈的事业心和责任感、使命感，从而把创新纳入自觉的、有意识的范畴，在创新的道路上一往无前。
四是提升思维的能动性。没有丰富的知识作基础，就谈不上思维的深度和广度，思维的能动性是学习的继续，是对实践现象进行分析、综合、比较，探索其本质和规律的重要认识环节，是学习后的觉悟的过程。面对新的形势和任务，工作中往往会遇到许多新情况、新问题。善于在实践中总结经验、教训，学会运用科学发展观的理念和统筹协调的思维去观察事物、分析矛盾、处理问题。
总之，一个最好的中层是一个具有大境界，精于业务，善于总结，善于汇报的中层，是一个勇当下级学习的标杆，终身学习能读懂上层的中层。做最好的中层其根本在于要保证完成任务。抓住完成任务的“关键点”善于借用各种力量，不走弯路，用尽全力，创造条件不弄虚作假把任务完成好。