在现代交通运输体系中，高速公路扮演着至关重要的角色。公司作为高速公路企业，不断的探索引流增收的有效途径，是实现公司长足发展的关键。随着交通运输行业的快速发展和市场竞争的加剧，公司面临着新的挑战和机遇，如何实现引流增收，促进公司的长足发展，成为当前公司关注的重点问题。我就公司在引流增收、助力长远发展采取的措施情况进行了调研，现将调研情况报告如下：
一、公司所处行业经营现状
（一）通行量增长趋缓
目前，公司的车流量增长速度呈现出逐渐放缓的态势。在某些特定的时段，车流量不再继续增加，而是达到了一种饱和状态，甚至出现了下降的情况。这种变化给公司的运营带来了一定的挑战。车流量增长放缓意味着公司的主营业务遇到了瓶颈，需要重新审视市场需求和竞争态势，以寻找新的增长点。
（二）竞争压力增大
随着时代的不断发展，区域内的路网建设持续推进且日益完善。纵横交错的道路体系为人们提供了更多的出行选择路径，然而，这一积极的发展态势却也带来了一些不可忽视的问题。其中最为突出的便是车辆分流的情况愈发加剧，由于新的道路不断建成通车，车辆不再局限于单一的路线，而是可以根据自身需求和实际情况选择更为便捷、高效的路径，这使得原本集中在特定路线上的车流量被分散到了各个不同的道路上。高速公路客运车流量受到高铁、飞机等其他出行方式挤压，司乘出行方式的多样化无疑会对公司的经营效益造成重大影响。一方面，车流量的分流使得公司收入减少。另一方面，为了应对竞争，公司可能需要投入更多的资金用于提升服务质量、更新设施等，这无疑增加了运营成本。在这样的形势下，公司必须积极寻求应对之策，以适应市场的变化，提升自身的竞争力，确保经营效益的稳定和可持续发展。
（三）服务模式较为单一
目前来看，公司所提供的服务在很大程度上主要集中于收费以及基本的道路维护方面。在收费环节，工作人员致力于确保收费流程的准确与高效，为过往车辆提供快速的通行服务。而在道路维护方面，积极开展日常的路面清扫、设施检修等工作，以保障道路的安全畅通。然而，与之形成对比的是，高速公路的增值服务和特色服务却相对较少。在增值服务方面，例如为司乘人员提供个性化的出行信息推送、出行服务的深度拓展等方面还有很大的提升空间。特色服务方面，缺乏具有地域特色的休息区文化展示、特色美食引入等能够给司乘人员带来独特体验的服务内容。这种现状在一定程度上限制了高速公路服务的全面性和吸引力，难以满足现代司乘人员日益多样化的需求。随着社会的不断发展和人们对出行品质要求的逐步提高，应积极思考如何丰富增值服务、打造特色服务，以提升高速公路的整体服务水平和竞争力。
二、下一步举措及建议。
（一）提升服务质量
优化服务质量无疑是实现引流的坚实基础。一方面，要高度重视道路养护工作。通过建立科学合理的道路养护机制，定期对路面进行全面检查和维护，确保路况始终处于良好状态，减少交通事故的发生概率，为司乘人员带来更加舒适的行车体验，无论是平坦的路面还是清晰的标识标线，都能让驾驶者在行驶过程中更加安心和放松。另一方面，积极打造智能化服务也是至关重要的。例如，大力推进实时路况信息推送服务。通过先进的信息技术手段，及时准确地将道路拥堵情况、施工信息、事故预警等内容推送给司乘人员，让他们能够提前规划出行路线，避开拥堵路段，节省时间和精力。同时，持续优化电子不停车收费系统、收费机器人提高收费效率，减少车辆在收费站的停留时间，使通行更加顺畅。智能化服务的不断升级和完善，将极大地提升高速公路的服务水平和吸引力，为引流工作提供有力的支持。
（二）拓展服务区功能
进一步加强对服务区的管理，乃是为司乘人员提供舒适、便捷服务的关键之举。服务区作为高速公路上的重要节点，其作用不可小觑。应当致力于打造一个温馨宜人的环境，让司乘人员在旅途中能够得到充分的放松和享受。比如，可以在服务区积极引入更多特色餐饮。不仅要有常见的快餐品牌，还可以引入当地的特色美食，让司乘人员在短暂的停留中品尝到地道的美味。同时，提供优质商品也是必不可少的，精选各类品质上乘的商品，满足司乘人员的日常需求和购物欲望。此外，增添休闲娱乐设施，为司乘人员提供多样化的休闲选择。通过这些努力，将服务区建设成为集餐饮、购物、休闲、旅游咨询等多功能于一体的综合服务体。如此一来，司乘人员会更愿意在服务区停留消费，为服务区带来更多的商业活力。还可以引入地方特色品牌和旅游商品，充分展示当地的文化魅力和特色产品。与周边旅游景点展开深度合作，提供旅游套票和专业的导览服务。这不仅为司乘人员的出行增添了更多的乐趣和选择，也为地方旅游经济的发展做出了积极贡献。让服务区成为连接高速公路与地方旅游的重要纽带，实现交通与旅游的有机融合。
（三）加强营销宣传
充分利用社交媒体、官方网站等多元化渠道，大力宣传京张高速公路的显著优势和独具特色的服务内容。在社交媒体平台上，可以通过制作精美的图片、生动的视频以及引人入胜的文案，全方位展示京张高速公路便捷的通行条件、优美的沿线风景和贴心的服务设施。可以设置专门的宣传板块，详细介绍高速公路的各项优势，如高效的交通疏导能力、先进的智能交通系统以及优质的客户服务等。同时，及时发布最新的路况信息和服务动态，为司乘人员提供准确、及时的出行参考。积极举办丰富多彩的主题活动，例如为司乘人员提供服务区消费优惠等福利，吸引更多的人选择高速公路出行。开展交通安全宣传活动，通过发放宣传资料、设置宣传展板等形式，提高公众的交通安全意识，营造安全、有序的交通环境。进一步加强与文旅局和电商平台的深度合作。与文旅局携手参与京张旅游专线的推广活动，结合京张高速公路的便捷交通优势和沿线丰富的旅游资源，打造特色旅游线路。在海棠花节等重要节庆活动期间，积极配合活动举办方，提供便捷的交通服务和宣传推广支持，吸引更多游客前来观赏。与电商平台合作开展直播带货活动，推广当地的特色农产品、旅游商品等，同时宣传京张高速公路的优质服务，吸引司乘人员行驶京张高速。通过这些举措，不断提升公司的知名度和影响力，为促进地方经济发展和旅游产业繁荣做出积极贡献。
（四）开展多元化经营
继续做好公司资产利用。公司在满足日常运营需求的基础上，严格管理各项资产提高经济效益，通过闲置房屋院落出租，管道租赁，养护设备租赁，收费车道语音广播增加收入，深挖资产潜能，提高资产利用率。着力构建和发展自养护模式。将原来对外分包道路养护、机电养护等日常业务自主开展，降低养护成本。还可以探索物流配送、智能交通等领域的合作机会，实现业务的多元化发展。
总之，要不断创新思维，通过提升服务、精准营销、合作拓展等多方面的努力，实现引流增收，同时，要注重数据分析和合作交流，以适应市场变化和客户需求，为公司的长足发展注入强劲动力，在交通运输领域中持续发挥重要作用。